《你能做任何工作》| 万维钢解读
关于作者
乔治·安德斯，纪实作家。
关于本书
用中国话说，这本书就是文科生就业指南。但是请注意，这可不是说文科生不好找工作，这本书说的是在今天这个新形式下，文科生其实更容易找到好工作。
核心内容
一、真正的“文科思维”就是“自由技艺”，在解决复杂问题方面很有优势；
二、“自由技艺”的核心是五种“批判性思维”；
三、只有把“自由技艺”和“固定技艺”相结合，才是最优竞争力。
前言
你好，欢迎每天听本书，今天为你解读的是《你能做任何工作》，这是一本英文原版书，目前还没有中文版。我会用大概23分钟时间，给你说说书中精髓：解决复杂问题，是这个时代最重要的能力。这个能力，文科生比理科生强。
光听书名，你可能会以为这是一本鸡汤书，“你能做任何工作”这不就是一句鼓励的话吗？但是，你要看了它的副标题，就会觉得，这本书没那么简单。它的副标题是：“无用的”自由技艺的惊人力量。什么是无用的自由技艺呢？简单来说，就是文科的那些知识。自由技艺，在英语的语境里，就是文科的意思。
过去我们总觉得，文科方面的很多知识，像历史、哲学、社会、文学，都跟“空中楼阁”似的，没什么实际用处，很多时候，像“学历史有什么用”这样的问题，连文科生自己都回答不上来。但是，这本书的作者，美国纪实作家乔治·安德斯，通过大量的社会观察，发现了一个惊人的事实，注意，是发现事实，而不是提出观点，这个事实就是：在当下的社会中，文科生正在变得越来越重要。这可不是随便说说，有数据支撑。根据乔治·安德斯的统计，从2012年到2016年，四年间美国一共创造了1000万个工作岗位，其中只有10%左右的岗位是纯技术或者跟技术相关的岗位，剩下的90%中，大部分都跟文科相关。
为什么会出现这种现象呢？不是说“学好数理化，走遍天下都不怕吗”？道理很简单，就是这个世界正在变得越来越复杂，而理科生的那种固定技艺，往往只能解决某一领域的单一问题，比如设计一块性能更强的芯片。但是，即使这块芯片设计成功了，如何批量化生产？如何进行商业包装？怎样能让更多的人买他的帐？这些都是复杂问题，这样复杂的问题几乎充斥着我们每个人的生活。大到如何运营一家公司，小到如何找一份满意的工作。
复杂问题都没有单一的答案，你只能在复杂关系中不断的调整，然后找到最合适的方向。而文科思维在面对这些问题时更有优势，因为无论历史、哲学，还是人文、社会，都是“复杂性”很强的学科。所以，在欧洲古时候，文科都是贵族学的，因为他们要面对的复杂问题是如何治理一个国家。现在，我们虽然不需要去管理一个国家，但我们面对的复杂问题，要比古人多得多。
接下来，我就从三个方面让你了解，在复杂问题上，文科思维的优势到底体现在什么地方。如何运用这种思维方式，推进自身的发展？
第一部分
我们先来说第一部分内容：文科为什么有优势？
要搞清这个问题，我们必须先厘清一个概念，并不是所有文科都在解决复杂问题方面有优势，虽然学科划分中，会计、小语种之类的领域也属于文科，但在本质上，这些学科，或者说这些专业，和之前我们说的那些理科专业一样，是一种以解决具体问题为目标的固定技艺。既然是“固定技艺”，那它就不属于副标题中所说的“自由技艺”，也就不在我们今天讨论的文科范畴里。
同样，也不是说所有在名义上被划分为理科的领域，都是“固定技艺”。那么，怎么区分“固定技艺”和“自由技艺”呢？或者说，哪些是具有“文科思维”的文科呢？简单来说，就是哪些听起来和感觉上没什么用的学科，比如历史、哲学、人文艺术、人类社会等等。当然，也不是说，只要学习了这些领域就算掌握了自由技艺或文科思维，只会死记硬背当然不算，必须达到较深度的理解的程度才行。
那么，历史、哲学这些领域究竟和其他领域有什么不一样的？我举一个例子，也许你就明白了。
话说，有一位人类学教授，是个美女，有一天上课前，她特意打扮了一下，然后展示了一下那双精致的手，同学们都说挺好看。但是接着，教授拿出一把指甲刀，把手上的指甲剪了下来放在纸上，让同学传递着看了一圈，同学们都觉得这很恶心。这时候，教授就说：当指甲还长在我手上的时候，你们都觉得好看。但当它被剪下来的时候，你们立即就觉得恶心。这就说明了，同样一个东西，我们对它的评价怎样，不完全是由它本身决定的，跟它所处的环境、文化背景等等条件，有很大的关系，就像这些指甲一样。所以，人类学可不是学一堆看起来没用的知识，而是要学会理解，同样的东西在人类不同的文化中，到底意味着什么。
你看，这实际上就是给了学生一个观察和理解复杂世界的思维和眼光，这就是“自由技艺”或者说“文科思维”能带给我们的能力。在实际生活中，只拥有固定技艺的人，关注具体的问题怎么解决，比方说一项技术如何实现和突破。但是，这项具体的技术，在不同的社会，不同的文化中所展现的意义，是拥有文科思维的人才能意识、理解并最终解决的问题。不仅学习人类学可以拥有这这种能力，其他的人文学科，比如历史、经济、哲学，都可以从不同的维度出发，看到和理解单一事物背后的复杂关系，以及如何处理这些关系。这就是为什么说，相比于“固定技艺”，拥有“自由技艺”的人更擅长解决复杂问题的原因。
为了更好地说明这一点，书中还举了很多具体的例子。比如，我们都知道，IBM 是一家高科技公司，主要做技术开发、人工智能、软硬件支持等领域的业务。但是，就是这样一家技术驱动的公司，居然聘请了许多文科领域的人，其中就有许多社会学家。
社会学家在 IBM 能做些什么工作？简单地说，就是他能帮助所有人更好和更准确地理解技术本身。背后的道理也很简单，一个社会学家，如果他能理解“越南文化”在社会视角下的本质和意义，那把“越南文化”换成“人工智能”或者“区块链”，他们也同样可以理解这些技术在社会学上的意义，并以此为基础，帮助 IBM 解决技术在社会这个大环境中会遇到的很多复杂的问题。
第二部分
当然，通过刚才的讲述，我们都可以感受到，想获得“自由技艺”或者训练“文科思维”，不是一件容易的事情，有可能连这一领域的专业学习者都未必能掌握。下面我们就重点聊一聊，在所谓的“文科思维”中，最关键的部分是什么。这也就是我要跟你说的第二部分内容。
那么，在“文科思维”中，究竟什么样的能力最重要呢？答案很简单，就是大家经常听到，甚至经常说的“批判性思维”。听起来好像很简单，所谓“批判性思维”不就是要有怀疑精神嘛，凡事都多问一句为什么吗？但这只是我们对它的一般理解。在本书作者安德斯看来，批判性思维并不是有怀疑精神就够了的，甚至不是最重要的，重要的是五个层面的具体能力。分别是探索新事物、获得洞见、选择和决断、理解他人和影响力。接下来，我就为你详细说一说。
第一个层面就是“探索新事物”。
刚才我们说到，文科思维并不是靠对知识的死记硬背就能获得的，重要的不是记忆能力，不是掌握过去已成的知识，而是调研能力，是从一大堆或新或旧的原始材料中，找到新线索和新规律。也就是说，在没有人告诉你应该做什么的情况下，你自己能不能决定，去看什么材料，去调查什么资料，去探索什么样的新线索。在这里，批判性的体现，不在于怀疑过去已有的知识，而在于不断提醒自己，还有很多新的规律和线索没有被发现。只有这样，你才能随时适应和应对新的复杂局面。
在完成对原始材料的初步探索之后，就该进入下一个能力层面，就是“获得洞见”，也就是在一大堆杂乱无章的原始材料和信息中，找到一个真正和过去不一样的洞察。想要获得一个洞察，必须满足两个方面。首先你要做到的是，必须掌握足够量的原始材料和证据，这时候你就要用批判性思维不断地质询自己，现有的材料和逻辑是不是足够支持你得出的结论。
但是，光这一点还不够，你必须尽可能保持思想独立，不被他人的想法影响。当然，这不是说，别人的建议你都可以不听。相反，你还要充分收集别人的想法和意见，在这一过程中，批判性思维会帮助你保持思想独立。在这一方面，考古学是做得最好的领域之一，理论上，每一次考古发现都有颠覆认知的可能。比如在十几年前，我们还都认为，北京猿人和元谋人是中国人的直系先祖，而现在我们都知道，无论中国人还是美国人，无论黄种人还是白种人，都是智人的后代。每一次考古都有可能挖掘出不符合现在主流体系的事物，如何把它纳入原有的体系，或者如何用它修正原有的体系，并不是一件容易的事情。这些就是洞见。
这是批判性思维能力的第二个层面，获得洞见。第三个层面“选择与决断”说起来就相对简单。在现实生活中，你时时刻刻都在面对复杂的世界，在这个世界中生存、生活和工作，在很多问题上，没有人给你制定规则，也没有人给你布置任务，你要自己规划人生。作为公司领导，你要为公司的运营和发展负责。在这一过程中，你必须不断地进行选择，做出决断。批判性思维的作用，在于你要不断地用它来提醒自己，你和复杂世界之间，始终都有巨大的信息差。
至于第四点“理解他人”，则是当面对一个复杂任务时，无论你的洞见再正确，再深刻，你也没有办法一个人完成这个任务，你需要和他人，甚至是一个团队来协作。这时候，你就会遇到一个问题，就是每个人都有各自的思想和利益视角。这时候，批判性思维告诉你的，不是谁对谁错，而是有可能两个人都是对的，你要做的不是界定谁好谁坏，而是在充分的理解对方的意思之后，弥合你们俩之间的分歧，来促成协作。而且，这方面的应用场景，不仅限于你和协作者之间，还有外部的合作者、用户，甚至是对手。
如何获得这种能力呢？可以通过严肃文学作品入手，去分析每个角色的诉求、动机和利益所在，看一看人物之间都有什么冲突，这些冲突又是怎么解决的。如果你能在读小说的时候做到这一点，那么你可以做到“共情”，这能帮助你理解他人的所思所想。
最后一层的能力就是“影响力”。影响力这三个字，听起来好像高大上，说白了就是说服他人，让更多的人支持你。在具体的操作上，无非就是两大块，第一是写作，第二是演讲，都属于纯文科领域。批判性思维在这一领域的应用就很直接了，要一遍一遍地去证明，你比别人，也许是对手，也许是观众，更正确更好。只要你能做到这一点，你就能说服更多的人，影响到更多的人。
你看，在文科思维里，就连批判性思维这个概念，都变得比以前要复杂。不知道你有没有发现，在上面说的五种能力中，批判性思维最关键的作用，就是发现和理解复杂性。理解了这一点，我们再来说第三部分内容，在文科思维模式下，我们应该如何推动自身的发展？
第三部分
前面我们说到，这本书的副标题叫“‘无用的’自由技艺的惊人力量”，而所谓“自由技艺”就是和文科能力相对的。我们可以把理科能力称为“固定技艺”。那么固定技艺和自由技艺的区别到底在哪儿？很简单，一个“硬”，一个“软”，固定技艺硬，自由技艺软。
什么意思？举个例子，对于一个人来说，武力属于固定技艺，武力的好坏完全可以通过自身去证明，我要能一脚踢断一棵树，其他人做不到，我就是第一。但是写文章不一样，我文章写的是好是坏，自我证明的意义不大，要别人来认可，认可的人越多，我的价值就越高。所以才有句老话叫“文无第一，武无第二”。从这个角度来说，似乎固定技艺更重要，好就是好，不好就是不好，不以人的意志为转移。
但我们看，当下的现实生活好像不是这样，书里就举了一个例子，在苹果公司的员工中，有1400人毕业于一个叫圣荷西州立大学的一般学校，排名第一，第二才是著名的斯坦福大学，有200多人。一般大学的录用率远高于名校，这是为什么？难道圣荷西州立大学的学生能力比斯坦福还高？其实原因很简单，就是因为圣荷西州立大学在苹果公司边上，学生平时跟苹果公司接触很多，做个实习生，开个技术研讨班什么的，交流起来很方便。你可能会说，这算什么？不就是有关系吗？
当然没有这么简单。这件事里有两层含义。第一，同样的工作，圣荷西州立大学和斯坦福的学生都能干得很好，证明即使是世界顶尖科技公司，技术门槛其实没我们想象中的那么高。第二，因为地理位置的关系，圣荷西州立大学的学生与苹果公司更容易建立复杂关系。注意，不是关系，而是复杂关系。也就是在大家能力都胜任苹果公司工作的基础上，圣荷西州立大学的学生比斯坦福大学的学生，更容易熟悉苹果公司的业务、文化和运营，也就比斯坦福大学的学生更容易嵌入到苹果公司这个复杂系统当中，更容易协作，那苹果公司当然非常愿意雇用这个大学的学生了。
你看，在斯坦福学生和圣荷西州立学生竞争的过程中，“固定技艺”是门槛，是基础，但是能达到这个门槛的人很多，那么学生和苹果公司之间是否有复杂关系，就成了决定性的加分项。我们可以把这个逻辑再推进一步，在当下的社会中，除非你练就绝世武功，否则在“固定技艺”方面，和你水平差不多，或者比你水平高的人太多了。所以，如何跟周围环境建立复杂关系，就是你个人发展的关键。
其实，这还可以用来解释一个相反的现象。很多人抱怨，在现在的招聘中，学历好像越来越成一种硬性指标了，很多公司甚至指定要211、985学校的毕业生。很多人觉得，这是用人单位太功利，用人应该以能力为先，而不是看学历。话虽如此，但是你想，毕业证不止是学历证明，它还能说明你背后的复杂关系，比如你在高中阶段的学习状态，在大学阶段能接触多少资源，能有多大的视野。
在过去所谓人才匮乏的时代，“固定技艺”当然最重要，因为大多数人都达不到那个水平。但是，现在的社会不一样了，“固定技艺”已经成了基础，在基础之上的“自由技艺”就变得越来越重要。这也就是我们为什么说，解决复杂问题而不是单一问题，是这个时代最重要的能力。而方式，初步是两块，向内，训练自己的“自由技艺”，主要是我们在第二部分说的那五种能力；向外，建立自己和周围环境的复杂关系。
这就是我跟你讲的第三部分内容，在这个时代工作和生活，要建立自己的复杂关系网络，或者说要让自己融入到更复杂的网络之中。具体做法可以有很多，比如学会写作和演讲，或者主动的收集人脉，建立关系等等。不过，想要通过这种方式获得发展，有一点前提，就是你的个人能力在社会基础线以上。
总结
这本书的主要内容和观点已经给你介绍的差不多了，下面我们简单总结一下，然后说一点我自己的感受。
这本《你能做任何工作》，其实是告诉了我们一个这个世界正在发生的变化。一直以来，我们都普遍认为，在社会竞争力方面，理科比文科有优势，所谓“学好数理化，走遍天下都不怕”。但是，现实正在悄然变化，现在的事实是文科生更有优势。原因很简单，文科思维训练的是一种“自由技艺”，学会的是如何用复杂的眼光来看待这个世界。而理科思维则是训练一种“固定技艺”，只解决具体的问题。而在这个社会足够细分的时代里，解决复杂问题的能力，比解决单一问题的能力要重要得多。而“批判性思维”是“自由技艺”和解决复杂问题的关键。
不过，虽然我们好像一直在说，在解决复杂问题方面文科比理科有优势，但并不意味着，我们就说文科就比理科好。实际上，就像安德斯在书中说的那样，现在很多新领域都是文科的见识和理科的技术相结合的结果。比如，好奇心加大数据就是市场研究，同理心加基因测序就是基因咨询服务，文学创造力加互联网就是网络社交经理。
总之，你可以是文科生懂点技术，也可以是个工科生懂点自由技艺。那么究竟应该学文科还是学理科，或者我们今天说的“自由技艺”应该什么时候学呢？关于这个问题，我觉得应该是这样。
第一，每个人应该选择自己喜爱的专业去学。你得觉得干这个事儿特别有意思，生活才能幸福。
第二，为了获得更好的社会适应性，最好有一点跨界的知识。现在最适合文科生的就业领域，是把自由技艺和新技术结合起来。同样道理，就算一个人以技术为生，也应该学点批判性思维，最起码掌握一些表达能力。
第三，想要取得很高的成就，你得至少在一个领域有比一般人高很多的水平才行。比如你是最好的那5%的程序员，编程就是你的决定性技能。再学点自由技艺，当然对你也是有帮助的。但是帮助你真正赚到高薪的，是那个决定性的技能。
如果你不是最好的那5%，那就像在《精英日课》第一季说过的斯科特·亚当斯那样，在两个领域同时达到前25%，只要你能把两个东西结合起来，你也是顶尖人才。在你专注的这一两个领域，你应该在乎的不是自己的“绝对”水平够不够用，而是你相对于同行来说，是个什么位置。这是永无止境的修炼，不存在什么少花功夫多办事儿的可能。而对于辅助的领域，则是够用就行。
那到底应该专注于文科还是理工科呢？首先取决于你喜欢什么，其次你要考虑到数学和物理这些东西，涉及到人脑的所谓“流体智力”，说白了就是要求你的计算速度特别快。而“流体智力”在二三十岁左右开始就要走下坡路了，所以学数学、物理就跟学踢球一样，必须从小就下功夫，别等到30岁了才想起来学。并不是没有成功的例子，但比较罕见，而且肯定比从小就学费力。
反过来说，历史、政治、文学、哲学这些东西，比较讲究知识的沉淀，更多的是依靠大脑的“晶体智力”。晶体智力不容易随年龄退化，稍晚一点再学也来得及。
1 软技能越来越值钱的时代
当今时代，社会比较崇尚理工科，但最新的一项调研数据显示了一个事实：在美国就业市场中的岗位中，文科生的优势越来越大。数据显示：2012~2016年，美国新创造了1010万个工作岗位，与互联网相关的技术岗位加到一起也才 接近百分之10.那么另外的百分之90呢？
答案是大部分跟文科都有关系，即跟人打交道的活儿，例如一个岗位“市场研究员”新增了55万个工作岗位，四年内增加了百分之30。类似的还有教育、娱乐业等等。这其实是因为技术进步造成的，随着自动化程度的不断提高，计算机领域 消灭旧岗位的速度与 创造新岗位的速度几乎是一样快的，因此这个世界可能不再需要额外的程序员了。。
不过，这里说的文科生，不是那种死记硬背的文科生，而是那种“高端”的文科生。接下来解释一个优秀文科生需要具备的5项能力。
探索新事物。好的文科教育并不是教授说什么，考试照着写就能得分，除了完成指定教材的阅读外，还要寻找新素材来证明自己的观点。即自主决定探索的东西。
获得洞见。在一大堆各种各样、杂乱无章的信息中获得洞察，例如根据现在一个商品在市场上的销售反馈，判断商品的前景。类似于考古学家在少量信息中选择部分有用信息、排除无用干扰后得到对文物的准确判断。
选择和决断。在没有规则的环境下制定规则、并带领别人完成任务。（涉及领导力的范畴）
理解他人。拥有这种能力可以理解自己的团队和用户，例如一个产品经理，就可以把用户、产品和工程师连接起来。
影响力。清晰地表达观点并让他人欣然接受。（涉及写作和演讲水平）
2屠龙术的日常应用
《庄子》里有个典故，有人花了三年时间和无数金钱学了屠龙术，但归来发现白学了，因为没有龙了。。
自由技艺有些类似于屠龙术。这块内容展开一下自由技艺的日常应用。
“IBM的社会学家”——米克是个普通学校的本科毕业生，专业是社会学。他的特点是实地调研能力特别强，在毕业时去了越南，在西方公司越南分布所在地开设业务，促成合作。他既了解越南文化，又深知西方文化，因此工作做的很好，之后被IBM挖过去负责人工智能项目和商业合作。当时大热的概念是区块链技术，米克不仅可以很快学习越南语，还能在短时间内理解区块链。借用他对不懂技术的人解释区块链技术的话：
如果你想买只有机三文鱼，但不知道买的三文鱼是否是有机的。鱼在哪里打捞的，怎么运输，经历了哪些转手？这些都是未知的，区块链就能解决这一问题。区块链的本质是信任。区块链把所有有关这条鱼的生产和运输信息记录下来，以去中心化的形式进行存储，谁也无法删除和改动，人们就能充分了解整个供应链的所有情况。
这就是米克学社会学锻炼出来的能力，能调研、能学习、还能表达。只有充分理解听众，才能把事情解释好。
万维钢老师在结尾还提到了重要的一点。怀才不是怀孕，要软技能很难在大学成绩单和简历中体现出来，如何让别人知道你有这些能力呢？见3
3.机会网络
以一个例子开始：苹果公司员工的毕业院校中排名第一的是圣荷西州立大学，有1484人。第二是斯坦福大学，有250人。前者是一所普通的大学，类似于普通一本，后者也是大家熟知的学校，类似于顶尖985.原因其实非常简单：圣荷西州立大学就在苹果公司旁边。 除了个人奋斗，还有一些变量能够左右命运。
除了这个因素以外，文科生软实力的价值要想得以表达，获得与HR或高层交谈的机会就尤为重要。可以是老师推荐，也可以是参加这方面的会议，但 最有效的办法是找一个中间人，引荐给这个公司。而最理想的中间人，是已经毕业多年，在社会上混得比较好的校友。因此作者安德斯认为：毕业生应该花30%的时间去寻找工作机会，了解公司。10%的机会去投递简历。剩下的时间用来社交，即与校友联系，认识外面的人。（这点不敢苟同。。感觉需要因人而异，在自己专长的事情上多花一些时间，而不是全部投身于建立关系上，上述的时间投入比例要根据自身情况进行调整）
4.讲故事和刷经验值
公司招人，除了经过硬指标的筛选以外，还要聊一聊具体工作的情况，也就是面试。只要故事讲的好，最终被录取的可能性也会提升。公司面试最关心一下三点：
你能不能干这个活。
你愿不愿意干这个活。
你跟我们公司般不般配。
因此讲的故事，就要解决这三个问题。在谈话的时候要列一个“谈话点”（talking points），作者安德斯提出了下面五个谈话点。
逆境。自身不仅没被打倒，反而更强大了。对困难轻描淡写，充满乐观情绪。并怀着感恩之心。（多尝试，多失败）
影响力。是否说服过别人，是否曾经力排众议，让事情按照预想的计划走。（领导力）
技术水平。学习一些具有较高门槛的学问。
合拍。能否与同事处在同一个channel。（需要自身对公司有部分调研）
成就。取得一些不错的业绩。
结语：这本书在我看来有点类似文科生找工作的百科全书，但同样可以适用于理科、工科生。在这个技术壁垒越来越小的时代，只掌握一项或者几项技能（例如编程技术）并不能长久。需要与文科思维相结合，就像机器学习看起来高深莫测，不过代码却是比较友好的，外行比较容易就能上手。因此精通专业技能只是其一，要想长期发展，还要具有批判性思维，不断接受新事物对自身的冲击。