worldchanging的一篇文章：Kenguru and the Long Tail。Kenguru就是上面那辆小车，它是一辆特殊的电动小车，因为它的消费群体就是有障碍人士——需要坐在轮椅上的。车子的空间设计完全为他们进出的舒适而设计，并不是拿常规的一些车辆来改装一下就行了，比如我们所见到街上跑的残疾人助动车（其实并不是残疾人用的），就是一辆加了棚子的三轮摩托车，看不到任何贴心的特别设计之处，而从产品的开发伊始，每个方面就从残障认识的特殊需要入手，也是对他们的一种尊重。这个产品2005 INDEX design award的top nominee。
个性化服务是工业化发展的必然，尽管现在每个厂家都在鼓吹自己的个性化服务，但这种个性化不是取决于消费者的，而是区别于其他厂家的。因为个性化和工业化是矛盾体，你面向一个消费群体就在抛弃其他消费群体，所以现在的厂家往往以抓住最大的带共性消费群体，来向他们诉求个性化，那么被抛弃的呢？他们就排成了长长的尾巴，而且随着工业竞争和群体形态的不断细分，这条尾巴将越来越长，所以就有了长尾工业
虽然面向长尾的生产商一直伴随着工业的发展，但是要成为真正的产业，需要天时地利，相当一部分消费者不能从现有的生产商获得自己的需求，而生产厂商只能抓住消费群体的头，无暇顾及那散落部分的利润，同时面向小型企业生产力资料和资源的成熟等等。我们已经可以在这几年的产品中看到一些长尾工业的苗头，比如我们常常介绍的一些有趣的产品，这些产品并没有大企业那些具有雄心壮志，但也许正是你或者其他一部分人所需要的，而大企业无暇顾及这些小东西，比如 HULGER的 P*PHONE
长尾是创新工业的摇篮，因为成熟的大企业慢慢的将自己的创新能力公式化，程序化，很多则是走向保守，把空间留给后来者。所以我们不断的能发现一些作坊式的创新企业，发掘了前者留下的空白，你可以在各大展会上看到越来越多这样的企业和产品。而他们的开始，正是发现了这些需求，而且相应的条件也可以得到满足。比如你前不久刚看到一个有意思的产品的设计图，过不了几个月就发现它已经在市场上了。
那么在中国是否有成熟的条件了呢？只要留心，身边也不乏这样的例子。市场的长尾在不断的显现和增长，新的营销和销售环境的形成，比如网络，等等。但是，瓶颈也相对较多，也许最大的就是知识产权的保障，也许你还没有看到利润，这块不大的市场已经是别人的了，面对这一点除了尽自身之力促进环境改善，也能在回避相关风险中找到一些突破点。另外需要资金的关注和投入，相对前面一点，资金的环境应该好的多，毕竟市场已经形成，很多中小企业面临着转型，而且其他创新产业的鼓励以及国外的成功案例也起到鼓舞作用。