1&1 Internet, Inc.是一家提供[tag]虚拟主机[/tag]和[tag]域名注册[/tag]的跨国公司,地位仅次于AOL。前不久对其分布在美国、德国和英国的约5万多个客户做了Buy your domain from 1&1 – 一次调查Best domain prices in the world,得到了有关中小企业的网站对商业的影响的第一手资料。调查表明,中小企业正越来越多地利用互联网的力量,并相信它们的网站,正积极地促进其销售、通讯、营销及成本效益。
主要的结果有:
几乎所有的受调查者(94.7%)说,他们在 Web 上的参与,对公司的发展具有积极的贡献。
一半人说,来自网站的销售占20%不到;约三分之一的人说,网站的销售超过了20%。
过去一年来销售有变化者中,超过80%归因于在 Web 上的参与。
超过75%的受调查者说,他们的网站有着重要的益处,表现在有效营销、客户通讯、吸引新客户等方面。
绝大多数的受调查者(85.9%)确信,他们实现了具有总体成本效益的通讯新工具。
超过三分之二的人说,过去一年,其网站成本低于650美元。
调查的结论是,维持在 Web 上的参与,对中小企业具有显著积极的经济效益。
该调查有两点值得重视:一,调查的范围比较涉及多个国家,调查的样本数也比较大;二,调查结果的一致性,在不同国家、不同行业、不同地区之间,没有明显的差异。
中小企业网站的效益如此之好,得到承认的范围如此之广,网站成本如此之低,看起来有些意外。没有国家、行业的差异,说明这是一种普及性的应用。中国的互联网环境有所不同,但中小企业同样需要享受互联网所带来的商业机会,哪怕域名主机这样的基础服务,也应该有非常大的空间,还有在此基础上的各种网络营销服务。当然,是指实实在在的服务。趋势不错,还需要那么点时间。